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Il mediatore è colui il quale durante il processo di mediazione conduce e facilita il dialogo tra le parti coinvolte nella controversia. In base al percorso di studi, alle competenze professionali ed all'esperienza acquisita nell'ambito delle mediazioni precedentemente condotte, l'organismo sceglie il mediatore più indicato al caso specifico.
Cos'è un organismo di mediazione?
L'organismo altro non è che l'ente presso il quale il mediatore è tenuto ad iscriversi in seguito ad una specifica formazione per poter poi esercitare la professione, ed è anche la sede a cui fa riferimento e presso la quale vengono segnalati i casi da mediare. E' possibile iscriversi fino ad un massimo di cinque organismi diversi, e non sarà possibile per il mediatore effettuare mediazioni di sua iniziativa, bensì queste gli verranno assegnate ogni volta dall'organismo.
All'inizio del processo di mediazione il mediatore è tenuto a presentarsi, e ad illustrare gli aspetti essenziali della mediazione con tutti i passaggi della procedura, dopodiché passerà all'azione.
L'azione del mediatore consiste nel:
1) garantire un dialogo civile tra le parti assumendo un atteggiamento di totale imparzialità
2) qualora fosse necessario richiamare all'ordine le parti e i rispettivi avvocati nel momento in cui interferissero impropriamente a discapito di un possibile accordo
3) ascoltare attivamente le parti analizzando i motivi salienti della controversia al fine di cercare dei punti di contatto sui quali basare l'accordo finale
4) stilare un verbale che sarà poi destinato al giudice, sul quale verrà annotato tutto ciò che accadrà durante la mediazione fin nei minimi dettagli e al quale verrà allegato l'accordo stipulato dalle parti con le rispettive firme più le firme dei rispettivi avvocati
5) proporre di sua iniziativa una possibile soluzione alla controversia nel caso in cui le parti non riescano ad accordarsi
6) può divulgare le informazioni raccolte durante le sessioni private solo con il consenso della parte in questione
7) durante le varie sessioni prenderà degli appunti, i quali saranno poi eliminati per garantire la riservatezza assoluta
Come si può evincere da quanto detto, il fine ultimo del mediatore è quello di garantire la soluzione migliore per le parti entrate in conflitto, proteggendo nel miglior modo possibile gli interessi di tutti.
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